Esta situación afecta a varios usuarios de líneas de Telecom, por lo que desde la empresa informaron que ya comenzó el apagado de la zona centro en cobre.
“Desde el año pasado que se viene avisando a todos los locales y personas de este cambio”, indicaron desde la compañía, y aclararon que los que se quedaron sin tono deben pedir el servicio de migración a fibra óptica para restablecer el servicio, ya que ahora viene por ahí el teléfono.
Además, precisaron que esta gestión se puede realizar por internet, por teléfono al 0800 444 0800, o las personas mayores pueden dirigirse a la base de Telecom del centro cívico de la ciudad de Las Varillas y allí los técnicos les cargan la migración.
Por último, aclararon que el cambio de tecnología a fibra óptica es gratuito, no se cobra la instalación, y una vez instalada ya se recupera el número y tono.
fuente FM Identidad
