La DGR facilita el cumplimiento del distanciamiento social, ya que ofrece diversidad de canales de gestión que le permite a los ciudadanos contactarse de forma eficiente, cómoda, segura, ágil y segura en el contexto de distanciamiento social.
Los ciudadanos tienen la posibilidad de elegir el canal que más se adecue a sus preferencias y necesidades. Entre las opciones, pueden encontrar atención personalizada a través del Chat Online ingresando desde la web www.dgrcba.gov.ar y la Fanpage @RentasCba.
Ambos servicios, son atendidos por un equipo especializado que responde consultas e inquietudes de lunes a viernes, de 8 a 20 hs. y guía al ciudadano en la resolución de su caso.
Lo que se puede hacer vía web (todos los días del año las 24 hs.):
PAGAR y CONSULTAR DEUDA: se puede consultar y realizar el pago de impuestos (Inmobiliario, Automotor, Embarcaciones, Ingresos Brutos y Sellos), Multas de la Policía Caminera y de Comercio, Canon de Agua y Tasas Retributivas de Servicios.
CREAR PLANES DE PAGO: Los ciudadanos pueden crear su plan y elegir la financiación que más les convengan.
CONSULTAR Y DESCARGAR COMPROBANTES DE PAGO: Se encuentra disponible el historial de pagos con sus respectivos comprobantes.
CONSULTAR MEDIOS DE PAGO: Aquí se puede encontrar información sobre las distintas posibilidades vigentes (CBU, crédito, débito, interbanking, Link Pagos, pagomiscuentas).
ADHERIR A DÉBITO AUTOMÁTICO: Hay una sección especial para pagar por Débito Automático y consultar el estado de las cuotas.
EMITIR INFORMES: Ingresando al botón servicios, se pueden descargar distintos informes y comprobantes de datos valuativos, constancias de inscripción de contribuyentes y Agentes, de inmuebles, automotores o embarcaciones, de situación fiscal, informes para Escribanos, Ingenieros, entre otros.
REALIZAR CONSULTAS Sobre Retenciones y percepciones, Alícuotas LUA, Vencimientos e Información Fiscal.
REALIZAR MÚLTIPLES GESTIONES: Desde la sección Trámites, (se pueden realizar más de 60) Las solicitudes más frecuentes son Transferencia de Inmueble, Alta o Transferencia de Automotor, Consulta o Solicitud de Exención, Reducción de Alícuota por saldo a favor, Transferencia de crédito, Contribuyente de extraña jurisdicción, Solicitud de Compensaciones y Devoluciones, Solicitudes de Exclusión y/o reducción de alícuotas (retención, percepción, SIRCREB), Actualización de datos de inmuebles, automotores y embarcaciones, Informe de Pagos y presentación de DDJJ y Solicitud de exclusión al régimen simplificado.
Recuerde además que están disponibles: 0800-888-9988 / 0800-444-8008
En este contexto en que la prioridad es preservar la seguridad sanitaria, Rentas continúa al servicio del ciudadano a través de sus canales digitales de atención.